お悩みごとについて、よくあるご質問をまとめました。
不明な点がおありでしたら、お電話でもお問い合わせフォームでも、いつでも承ります。
ご遠慮なくご質問ください。

ご相談・料金について納品・契約についてデザイン・制作について

ご相談・料金について

Q. 料金は相談から発生しますか?
ご相談は無料です。お気軽にご連絡ください。
Q. デザインを依頼したいのですが、まずはどうすればいいですか?
お問い合わせフォーム、またはお電話でご連絡ください。日時をご相談のうえ、まずはディレクターが訪問し、ご要望をヒアリングさせていただきます。後日、ご提案とお見積りとスケジュールをお示しいたします。内容に納得いただいたところで制作開始となります。
Q. 遠方ですが依頼できますか?
もちろん大丈夫です。遠方のお客様との実績もございます。場合によって、打ち合わせの方法をメールやスカイプなどにさせていただくことがあります。
Q. どこから料金が発生しますか?
ヒアリング、ご提案とお見積りのための訪問までは無料です。納得いただいたところで発注書をご提出いただき、それ以降、より具体的なデザイン、構成、編集などの制作段階に入ってから、料金が発生します。
Q. 限られた予算しかないのですが、依頼できますか?
ひとまず目安として料金表をご確認ください。ただし、ご予算に合わせたご提案もできますので、よろしければお客様の思いや考えをお聞かせください。可能な限り、ご要望に添った制作プランを考案いたします。

納品・契約について

Q. 契約書はどのように交わしますか?
弊社のお見積りに納得いただけましたら、発注書をお送りします。記載された注意事項をご確認の上、サイン・捺印をしてメール添付か郵送でご返信ください。通常は、これを契約書と代えています。もちろん、お客様の様式による契約書や覚書を必要とされる場合は対応いたします。弊社で契約書をご用意することも可能です。
Q. デザインデータでの納品は可能ですか?
はい、可能です。基本的には印刷や施工まで一貫して承っていますが、デザインのみのご依頼にも対応いたします。その場合、納品データ制作料が別途発生します。
Q. 支払いのタイミングを教えてください。
納期によって異なります。
制作期間が短く、関わるスタッフが少ない場合は、印刷物納品時またはWebサイト公開時のご請求になります。
制作が長期にわたる場合は、制作費の2分の1~3分の1(支払い条件による)を中間金としてお支払いいただきます。その場合、残金は印刷物納品時またはWebサイト公開時のご請求になります。
Q. Webサイトの保守を継続的にお願いできますか?
もちろん承ります。継続的な保守契約をされるお客様が9割を超えています。プランによりますが、簡単な写真の変更や年間スケジュールに沿ったバナーの作成、ブログの更新など、御社専属のWeb担当者のような感覚でご依頼いただけます。御社の経営戦略に基づいた営業ツールとしてWebサイトを有効活用するために、責任を持って保守運営いたします。

デザイン・制作について

Q. 料金の基本項目のほかに費用が発生することはありますか?
以下のケースでは、別途料金が追加になる場合があります。

<写真・イラスト・原稿>
別途料金が発生するケース
・レンタル写真使用費:弊社でレンタル写真を購入する場合
・イラスト作成費:イラストを描き起こす場合
・キャッチコピー作成費:キャッチコピーや見出しの作成が必要な場合
・スタイリスト費/ヘアメイク費:撮影の際にスタイリングやヘアメイクが必要な場合

<印刷費><Web制作費><施工費>
印刷費は部数やページ数によって確定するため、料金表には掲載していません。適切な用紙や加工をご提案した上で別途お見積りいたします。弊社は複数の印刷会社とネットワークがあり、特殊加工等のご要望にも幅広く対応しています。お気軽にご相談ください。
Web制作費、サイン・ディスプレイ等の施工費についても、ご要望に沿ってお見積りいたします。

Q. パンフレットの内容でWebサイトを制作してもらえますか?

もちろん承ります。弊社の強みのひとつは、ブランディングをふまえた戦略的なクリエイティブです。Webサイトの機能を活かしてパンフレットを再構築することはもちろん、複数メディアを連携させたブランド戦略をご提案します。相乗効果を考慮してトータルで制作いたします。
Q. 撮影なども頼めますか?
はい、プロのカメラマンの出張撮影を承っています。
写真はデザインの中で非常に重要な位置を占めます。例えば、カメラマンには、ファッション、自然光、ブツ撮りなど、それぞれ得意分野があります。イルは、その企画に最適なカメラマンをアサインし、制作物の完成度を確かなものにします。撮影にはアートディレクター、もしくはディレクターが必ず立ち会い、全体のデザインを踏まえて丁寧に撮影します。撮影の詳細条件をご相談の上、別途料金をお見積もりいたします。
Q. デザイナーやカメラマンなどのチーム体制について教えてください。
弊社では、デザイナー、カメラマン、ライター、イラストレーターなどのクリエイターと連携し、それぞれのテイストや得意を把握した上で、信頼関係を紡いでいます。幅広いデザインのご要望にお応えできるのは、プロジェクトによって最適なチームを組み、的確なマネジメントを徹底しているからです。